Sur les photos du site les pinces de cet objet possède des protections comme souvent sur ce style d'outil; la mienne n'en avait pas , et après demande au service après vente, la pince est livrée sans et c'est à moi de les confectionner avec de la gaine thermo... Pourquoi les mettre en photo alors ? Surtout que la même pince sur des sites chinois que je ne citerais pas est deux fois moins chère et pourvue de ces protections. J'ai voulu faire fonctionner le commerce français, mal m'en a pris. De plus et je m'en suis aperçu après, il manque un bras, la fiche en indique 5 et j'en ai eu 4. Un des pinces crocodile (en plus d’être de très mauvaise qualité) est arrivée complétement déformée, la aussi, je m'en suis aperçu après, et je n'ai pas pris la peine de recontacter le service après-vente au vu de leur intérêt plus que limité à résoudre les problèmes de leur clientèle. En résumé la troisième main est à fuir absolument au vu de son prix, on en trouve de bien meilleure qualité au même voir moins chère en direct de chine? Quand au service après vente: à oublier, comme la boutique ?
02/01/25
Emmanuel G
Avis collecté par
Trustpilot
Sur les photos du site les pinces de cet objet possède des protections comme souvent sur ce style d'outil; la mienne n'en avait pas , et après demande au service après vente, la pince est livrée sans et c'est à moi de les confectionner avec de la gaine thermo... Pourquoi les mettre en photo alors ? Surtout que la même pince sur des sites chinois que je ne citerais pas est deux fois moins chère et pourvue de ces protections. J'ai voulu faire fonctionner le commerce français, mal m'en a pris. De plus et je m'en suis aperçu après, il manque un bras, la fiche en indique 5 et j'en ai eu 4. Un des pinces crocodile (en plus d’être de très mauvaise qualité) est arrivée complétement déformée, la aussi, je m'en suis aperçu après, et je n'ai pas pris la peine de recontacter le service après-vente au vu de leur intérêt plus que limité à résoudre les problèmes de leur clientèle. En résumé la troisième main est à fuir absolument au vu de son prix, on en trouve de bien meilleure qualité au même voir moins chère en direct de chine? Quand au service après vente: à oublier, comme la boutique ?
( 02/01/25 )
Réponse de studioSPORT,
le 06/01/25
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Un point va être fait sur votre dossier, vous serez recontactés dans les plus brefs délais.
- L'équipe studioSPORT
Réponse du client,
le 12/01/25
Facile dire cela sur Trustpilot et comme cela les internautes pensent que vous recontactez le client insatisfait. Votre réponse date d'une semaine et j'attends encore votre contact "dans les brefs délais"... mdr
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Sur les photos du site les pinces de cet objet possède des protections comme souvent sur ce style d'outil; la mienne n'en avait pas , et après demande au service après vente, la pince est livrée sans et c'est à moi de les confectionner avec de la gaine thermo... Pourquoi les mettre en photo alors ? Surtout que la même pince sur des sites chinois que je ne citerais pas est deux fois moins chère et pourvue de ces protections. J'ai voulu faire fonctionner le commerce français, mal m'en a pris. De plus et je m'en suis aperçu après, il manque un bras, la fiche en indique 5 et j'en ai eu 4. Un des pinces crocodile (en plus d’être de très mauvaise qualité) est arrivée complétement déformée, la aussi, je m'en suis aperçu après, et je n'ai pas pris la peine de recontacter le service après-vente au vu de leur intérêt plus que limité à résoudre les problèmes de leur clientèle. En résumé la troisième main est à fuir absolument au vu de son prix, on en trouve de bien meilleure qualité au même voir moins chère en direct de chine? Quand au service après vente: à oublier, comme la boutique ?
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Un point va être fait sur votre dossier, vous serez recontactés dans les plus brefs délais.
- L'équipe studioSPORT