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DJI Maintenance Program pour Phantom 4 RTK (version Standard)

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POINTS FORTS :
  • Opération de maintenance sur Phantom 4 RTK
  • Permet la sécurité et la fiabilité du drone sur la durée
  • Service effectué par des équipes DJI dédiées

Le DJI Maintenance Program vous permet de bénéficier d'une opération de maintenance sur votre drone DJI Phantom 4 RTK.

Disponible en version Standard, ce service permet un contrôle poussé sur votre matériel. Dans cette version, les techniciens DJI effectueront différentes actions : nettoyage profond du drone et de ses composants, inspection des pièces, calibrations + mises à jour et le remplacement des pièces d'usage.

Il est conseillé d'effectuer ce service en fonction du nombre d'heures de vol du drone ou depuis la dernière fois qu'il a été vu par un spécialiste DJI.

Une fois le produit commandé, studioSPORT vous fait parvenir un code de maintenance qu'il faudra communiquer à DJI pour lancer le service. Toutes les actions menées sur le drone seront effectuées par des experts DJI qui vous garantiront une qualité de service exceptionnelle avec les outils adéquats.

Note : Deux autres niveaux de service existent : Basic et Premium ; merci de nous contacter nos équipes si intéressés.

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Description

Comment bénéficier de l'opération de maintenance une fois le DJI Maintenance Program acheté ?

Vous allez recevoir de la part de nos services un code de maintenance. Ce code est à fournir à DJI pour bénéficier de la prise en charge et du service.

  1. Rendez-vous sur le service de réparation en ligne de DJI.
  2. Cliquez sur "Effectuer une demande de réparation".
  3. Entrez le numéro de série du drone dans le champ.
  4. Choisissez le service de maintenance.
  5. Entrez le code de maintenance.
  6. Vérifiez les informations affichées.
  7. Renseignez votre adresse de réception (pour le retour de la maintenance).
  8. Validez.

Une fois ces opérations effectuées, vous allez recevoir toutes les informations de DJI pour procéder à l'envoi de votre matériel, notamment votre numéro de cas. Vous pourrez ainsi consulter l'avancé de l'opération sur le site de suivi de réparation de DJI.

Contenu du produit

1 x DJI Maintenance Program pour Phantom 4 RTK

Garantie : 24 mois

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Nous expédions votre commande le jour même, si votre règlement nous parvient avant 15h30 et que les articles sont en stock* (et sauf si une durée d'expédition est mentionnée sur la fiche produit - par exemple "en stock, expédition sous 48h"). La commande est remise au transporteur que vous avez choisi en fin de journée. Vous recevez ensuite votre numéro de suivi de l'envoi par email.

Les commandes passées durant le week-end seront expédiées dès le lundi qui suit. Pour les commandes passées durant un jour férié, nous expédions dès le jour ouvré qui suit.

* Pour les commandes dont un ou plusieurs articles sont hors stock, nous procéderons à l'expédition immédiate de la part disponible si elle est supérieure à 500€ HT.

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Toutes vos commandes sont expédiées directement depuis la France et plus particulièrement depuis la Normandie où nos entrepôts sont situés. Ainsi, nous garantissons l'acheminement rapide des colis avec des partenaires français et locaux !

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Équipe complète à votre disposition de 8h à 18h !

Nos conseillers se feront une joie de vous accueillir au téléphone (02.35.00.30.00) ou bien via le chat disponible sur le site, du lundi au vendredi. Pour joindre nos différents services, composez les choix suivants :

  • #1 - Service commercial : Pour des conseils avant achat, un devis ou une aide à la commande | De 8h à 12h30, puis de 13h30 à 18h.
  • #2 - Service FPV & drones racers : Pour toute demande concernant le FPV (devis, conseils, aide produit, etc...) | De 9h30 à 12h00, puis de 14h à 17h.
  • #3 - Service après-vente : Pour un problème de livraison ou une demande d'assistance sur votre produit (panne, etc...) | De 9h30 à 12h30, puis de 13h30 à 17h.
  • #4 - Service administratif : Pour modifier une commande ou joindre notre comptabilité | De 10h à 12h30, puis de 13h30 à 17h.

Afin d'éviter tout encombrement des lignes téléphoniques, merci de privilégier le contact via notre support technique où nous vous garantissons une réponse sous quelques heures.

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