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DJI
Description
Services inclus :
 | 2 remplacements rapidesDJI Care Refresh offre jusqu'à deux unités de remplacement en un an pour tranquillité d'esprit totale. Les produits de remplacement envoyés sont neufs ou équivalents à des produits neufs en termes de performance et de fiabilité. |
 | Couverture complèteDJI Care Refresh couvre les accidents, tels que les erreurs d'utilisation et les collisions. DJI remplacera votre drone même s'il est endommagé par l'eau. |
 | Service après-vente VIPObtenez une assistance prioritaire et des conseils compétents de la part d’experts en produits DJI. Tous les frais d'expédition sont couverts par DJI. |
Pour plus d’informations sur le service DJI Care Refresh, nous vous invitons à lire la FAQ et les CGV, fichiers PDF présents dans l’espace téléchargements. Vous y trouverez de nombreux détails sur les modalités, la couverture, les exclusions, le service de remplacement, la période de validité...
Présentation du service DJI Care Refresh pour Mini 3 Pro
Pour chaque drone DJI , un DJI Care Refresh pour rester en vol !
Couverture complète de votre drone et de ses éléments
DJI Care Refresh couvre tous les éléments, châssis et nacelle, du drone Mini 3 Pro. Si vous décidez d’échanger votre nacelle au centre de réparation officiel de DJI, la nouvelle nacelle est couverte par DJI Care Refresh afin que vous puissiez faire votre drone l’esprit tranquille.
*Les services de remplacement ne prennent en charge que le châssis et la nacelle échangée au centre de réparation officiel de DJI.
Décollage express
Express est une nouvelle option qui vous permet d’ignorer les étapes d’évaluation des dégâts et d’établissement du devis. Le centre de services DJI envoie immédiatement une unité de remplacement dès la réception du drone endommagé. Retournez dans les airs en un rien de temps.
Couverture contre les dégâts causés par l’eau
Le remplacement de votre appareil est possible si les dégâts ont eu lieu pendant un usage normal.
Assistance rapide
Obtenez des exemplaires de remplacement prioritaires, réduisant drastiquement le temps nécessaire pour vous envoler à nouveau.
Deux remplacements, une tranquillité d’esprit totale
En échange d’un coût supplémentaire, DJI Care Refresh propose jusqu’à deux unités de remplacement sur une période d’un an. Le programme couvre divers types d’accidents comme les dégâts causés par l’eau et les collisions. Les unités de remplacements sont neuves ou équivalentes à des neuves en termes de performances et de fiabilité.
Support VIP
Le support VIP fourni par des experts des produits DJI est immédiatement disponible sur chat ou email depuis votre compte DJI.
Frais de port gratuits
Si vous vous trouvez dans la région où vous avez acheté votre appareil, les frais de ports sont couverts par DJI.
Demandes de suivi des réparations DJI Care Refresh
Suivez la progression des réparations DJI Care Refresh de la même manière que pour des réparations standard. Quand vous remplissez une demande de réparation, indiquez que vous avez acheté DJI Care Refresh sur le formulaire de demande de réparation (Repair Application Form en anglais). Après l’évaluation des dégâts, DJI vous informe de ses conclusions et vous pouvez choisir de payer pour le remplacement par l’intermédiaire de DJI Care Refresh.
Les frais de port sont couverts par DJI Care Refresh. Pour accéder au service de réparation, rendez-vous sur :
Contenu du produit
1 x DJI Care Refresh pour DJI Mini 3 Pro (1 an)
Produit dématérialisé - nos équipes vous enverront un code après votre commande.
Garantie : 24 mois
Caractéristiques
- Caractéristiques techniques
- Compatibilité
- Autres spécifications
Digne de tous les produits DJI, pour avoir pris le temps de lire la couverture que propose DJI, j'ai pris ce produit, même si je préfère ne jamais en avoir besoin, jamais marrant de crasher un drôle.
Mais là...je sais que si sa se produit, Se sera couvert par la garantie. Surtout avec leur nouvelle politique en la matière...
Pour le moment pas eu besoin de l’utilisé
C’est sécurisant tout en espérant ne pas devoir s’en servir.
Pas pressé d'uitliser ce service mais acheté par précaution.
Informations claires et précises
Pas utilisé. Donc à voir si je dois l’utiliser, en souhaitant que non
Équipement sophistiqué, abordable techniquement, c'est moins le cas financièrement mais bon un tel niveau de technologie à ce prix...
J’espère ne pas y avoir recours, mais vu le prix du matériel c’est rassurant pour le nouveau pilote que je suis…
Numéro d'enregistrement reçu 24h après la commande. Activation facile et rapide
Pourvu qu’il ne serve à rien!
Super service, rapidité de réponse aux mails.
Aux téléphone toujours des réponses claires et précises et l’amabilité de votre collaborateur.
Merci.
Difficile de donner un avis tant qu’on n’a pas eu à l’utiliser! Et j’espère bien ne pas avoir à en donner. Mais ça a le mérite d’exister!